1. Condições Gerais

Os produtos adquiridos na loja Yuimer Brasil serão enviados diretamente aos clientes sem custos adicionais de frete. Este compromisso faz parte de nossa dedicação em oferecer a melhor experiência para nossos clientes.

2. Prazos de Entrega

2.1. Produtos em Pré-venda: Os produtos KPT PRO, atualmente em pré-venda, serão enviados a partir de janeiro de 2025, com entrega prevista para até março de 2025. Garantimos que o cliente será notificado sobre o envio e receberá todas as informações necessárias para rastrear o pedido.

3. Custos e Taxas de Importação

3.1. Isenção de Custos Adicionais: A Yuimer Brasil cobre integralmente qualquer taxa de importação ou custo adicional que possa ser cobrado sobre os produtos adquiridos em nossa loja. Nossos clientes não precisarão arcar com quaisquer despesas relacionadas ao processo de importação.

3.2. Produtos Taxados: Caso ocorra qualquer cobrança de taxas do despacho postal (o despacho postal é o valor pago aos Correios pela prestação dos serviços de suporte postal e apoio administrativo às atividades de tratamento aduaneiro e tem o objetivo de cobrir os custos com o processo de recebimento dos objetos, inspeção de raio X, armazenamento, recolhimento e repasse dos impostos - quando houver - comunicação com destinatários e remetente), a Yuimer Brasil se responsabiliza integralmente por tais valores.

4. Suporte e Atendimento

Em caso de qualquer dúvida ou necessidade de suporte relacionado ao envio de seu pedido, entre em contato com a nossa equipe através do e-mail suporte@yuimerbrasil.com ou pelo WhatsApp, disponível em nosso site oficial. Estamos aqui para garantir uma experiência segura e tranquila para você!